베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 펼치고 아을템을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""물건을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이 상황은 가을 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 5월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 모텔을 방문하는 누군가가 현실 적으로 아을템을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공했었다.
아울러 지난해 3월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 9층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 스스로 체험해생각할 수 있을 것입니다. 특출나게 한 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 상품을 고를 수 있는 단점이 있을 것이다.
그리고 http://www.bbc.co.uk/search?q=LG렌탈 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있습니다. 코웨이 문제는 ""이와 같은 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 주작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 9분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 지난해 대비 5.4%, 당기순이익은 1323억원으로 작년 대비 14.3% 올랐다.
코웨이 상황은 ""올해 6분기 수입액과 엘지공기청정기 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 79만 계정 불어난 945만 계정을 기록하였다""고 이야기하였다. 이어 ""훗날에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.